Komu sú služby určené:

• vek nad 18 rokov
• stabilizovaný psychický stav
• dobrovoľná a aktívna spolupráca s pracovníkmi
• súhlas s aktívnou spoluprácou na stanovenie, uskutočňovanie a hodnotenie individuálneho  rozvojového plánu
• pravidelný finančný príjem umožňujúci platiť nájomné
• záujemca umožní poskytovateľovi kontaktovať svojho ambulantného alebo ošetrujúceho lekára a psychiatra.

Službu nie je možné poskytovať:

• osobám, ktorých zdravotný stav vyžaduje poskytovanie akútnej zdravotnej starostlivosti na lôžkovom oddelení zdravotníckeho zariadenia a osobám, ktoré môžu pre akútnu alebo nestabilizovanú duševnú poruchu alebo závislosť ohroziť seba alebo okolie a ich diagnózy vyžadujú pobyt v zariadení so zvláštnym režimom.
• pokieaľ sa jedná o kombináciu porúch a postihnutí.
• ochranná liečba: protialkoholická, protitoxikomanická, sexuologická
• agrasívne správanie (diagnostikované lekárom)
• pokiaľ kapacita sociálnej služby je vyčerpaná